Érzelmi intelligencia, más néven EQ (érzelmi hányados) most egy forró téma, és az egyik megfontolandó szempont, mielőtt egy vállalat alkalmazottakat vesz fel. Az ember akkor rendelkezik érzelmi intelligenciával, ha képes felismerni és megérteni saját és mások érzelmeit.
Az érzelmi intelligencia fontossága hasznos lehet például a döntéshozatalban, a problémák megoldásában, valamint a barátokkal vagy munkapartnerekkel való kommunikációban. Tehát hogyan befolyásolhatja a munkahelyi érzelmi intelligencia a karrierjét? Tekintse meg alább a véleményét.
Mi az érzelmi intelligencia jelentősége a munkahelyen?
Ha rendelkezik érzelmi intelligenciával, az azt jelenti, hogy képes azonosítani és irányítani az érzelmeket, például amikor frusztrált vagy szomorú vagy. A jó hír az, hogy ez a képesség edzhető.
Egy több toborzó körében végzett felmérés szerint a válaszadók közel 75%-a jelezte, hogy nagyobb jelentőséget tulajdonít az EQ-nak, mint a leendő alkalmazott IQ-jának. Ez azt mutatja, hogy az érzelmi intelligencia nagyobb hatással van a munkára, mint a technikai dolgokra.
Íme, miért fontos az érzelmi intelligencia a munkahelyen:
- Hozzon döntéseket és oldja meg jobban a problémákat
- Legyen nyugodt, ha nyomás alatt áll
- Konfliktusok megoldása
- Legyen nagyobb az empátiája
- Hajlandó meghallgatni, elmélkedni és válaszolni az építő jellegű kritikákra
Másrészt, ha az érzelmi intelligencia szintje alacsony, a munkahelyen olyan helyzetek adódhatnak, mint például:
- Nincs felelősség vagy játszó áldozat
- Legyen passzív vagy agresszív kommunikációs stílusa
- Megtagadni a csapatmunkát
- Túl kritikus vagy nem hajlandó elfogadni mások véleményét
A munkahelyen nem könnyű kijönni vagy szocializálódni, mert a környezet változatosabb, mint az otthoni környezet.
Azt sem tudod mindig megérteni, hogy mások milyen problémákon vagy dolgokon mennek keresztül. Ehhez az érzelmi intelligencia fontossága segíthet leküzdeni, hogyan kezeljük ezeknek a sokszínű embereknek a jellemét.
Az érzelmi intelligencia fontos elemei a munkahelyen
Az érzelmi intelligencia vagy az EQ négy elemből áll. Itt van néhány közülük:
1. Öntudat
Az önismeret az a képesség, hogy döntéshozatalkor felismerjük saját érzelmeinket és azok hatásait.
Gyorsan megérzi, hogy valami nincs rendben, amikor belép egy szobába és találkozik egy idegennel? Korábban ezt „intuíciónak” hívták. Ez az ösztönös képesség az érzelmi intelligencia szintjéből fakad.
2. Önkezelés
Az EQ második, a munkát befolyásoló eleme az önmenedzselés. Ez azt jelenti, hogy el kell sajátítanod azt a képességet, hogy kontrolláld érzelmeidet, viselkedésedet, és hogyan alkalmazkodj a környezetedhez.
Ezenkívül az érzelmi intelligencia ezen eleme elnyomhatja a haragot, a csalódottságot és a félelmet, így az érzelmek nem érintik Önt, amikor megpróbálja megoldani a problémát. Ezután elolvashatja a körülményeket is, például azt, hogy mikor van ideje meghallgatni, kérdéseket feltenni és segítséget kérni.
3. Társadalmi tudatosság
A társadalmi tudatosság éreztetheti, megértheti és tudja, hogyan reagáljon mások érzelmeire, és jól érzi magát a társasági életben.
Azt is érezni fogja, ha véletlenül megsérti, vagy segít leolvasni a másik arcáról az érzelmeket.
4. Kapcsolatkezelés
Ez a képesség olyan emberré tehet, aki inspiráló, befolyásos, és tudja, hogyan kell jó kapcsolatokat fenntartani másokkal. Ezen kívül könnyebben irányíthatod a konfliktust, mert képes vagy megnyugodni, de bizonyos helyzetekben koncentrálni tudsz.
Az érzelmi intelligencia fontossága nemcsak a személyes egészségre, hanem a munkahelyi sikerre is hatással van. Minden cégnek más a környezete.
Különösen azok számára, akik most léptek be egy új munkahelyre, próbáljanak mindig nyitottnak lenni, kinyitva a szemüket, fülüket és szívüket bármilyen információval kapcsolatban.
